POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES

REV.00 - 29/04/2024

INTRODUÇÃO:

A iESEL assegura a proteção de dados pessoais e a privacidade, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), assumindo o compromisso institucional com a segurança de dados através de políticas rigorosas. O tratamento foca-se na transparência, finalidade legítima e confidencialidade, incluindo a possibilidade de exercício de direitos como acesso, retificação ou apagamento.

A entidade responsável pelo tratamento destes dados é a: iESEL - Instalações Elétricas e Segurança Eletrónica, unip. Lda,

com o NIF 516723650 , com domicílio profissional na Rua Cova da Bela 160 2º ELF, 4400-428 Vila Nova de Gaia, Portugal.

Os dados recolhidos têm o único propósito de melhorar a sua experiência na nossa página web, e optimizar a performance da nossa página.

A Política de Privacidade

O site www.iesel.pt representa a marca iESEL e é gerido pela empresa iESEL - Instalações Elétricas e Segurança Eletrónica, unip. Lda.

Inclui os dados pessoais que identificam claramente os visitantes que se registam através do formulário de registo afim de efectuarem pedidos de serviços ou encomendas.

Recolha e Tratamento dos Dados Pessoais

Em www.iesel.pt recolhemos informação sempre que haja um registo voluntário do visitante. A informação assim recolhida é individualmente identificável (dados pessoais).

Uma vez registado no site o visitante, para nós, deixa de ser anónimo.

Recolhemos ainda a informação sobre o sistema informático utilizado para aceder ao site e a navegação efectuada pelo visitante (registado ou não), para diversos fins estatísticos e marketing no site:

- Consultas das páginas visitadas;

- Consultas dos produtos procurados;

- Consulta à adesão das promoções, passatempos ou concursos.

Os dados obtidos desta forma, individualmente identificáveis ou não, apenas servem para decidir estratégias de vendas através do site não colocando em causa a privacidade de cada indivíduo anónimo ou não.

No site www.iesel.pt utilizamos os dados pessoais para:

1) Permitir o acesso a zonas reservadas do site a que só os visitantes registados têm acesso;

2) Personalizar os conteúdos e a publicidade;

3) Corresponder às solicitações dos visitantes registados sobre produtos e serviços;

4) Informar o visitante registado acerca dos produtos comercializados no site, nomeadamente através do envio de newsletters electrónicas;

5) Partilha e Divulgação dos Dados Pessoais.

Por considerar informação confidencial e individual, a iESEL não venderá ou cederá a terceiros os dados pessoais dos visitantes registados. Estes apenas são utilizados no âmbito dos serviços inerentes prestados pela iESEL e sempre com o objectivo de melhorar o serviço prestado aos seus clientes.

A iESEL facultará informação sobre os dados pessoais dos visitantes registados a outras empresas ou pessoas apenas quando:

1) Tiver autorização expressa do visitante registado para tal;

2) Tal for necessário com o fim de a iESEL poder fornecer os produtos ou serviços requisitados pelo visitante registado. Nesta situação, as informações fornecidas são as mínimas possíveis para que se cumpra o serviço ou se forneça o produto ao visitante. Estas empresas não estão autorizadas a usar em resposta a notificações legais, ordens ou processos judiciais;

3) Os dados pessoais do visitante registado, para além do estritamente necessário para a satisfação do pedido da iESEL;

4) A iESEL considerar que as acções do visitante registado violem os Termos de Utilização ou quaisquer outras directrizes de produtos ou serviços específicos.

Alterar e apagar seu registo

O site www.iesel.pt permite ao visitante registado alterar dados do seu registo quando e sempre que o desejar, incluindo também as suas opções complementares ao registo, nomeadamente, que seja informado sobre ofertas especiais e sobre novos produtos e serviços (envio de newsletters).

Contacte-nos via www.iesel.pt ou para geral@iesel.pt, tel: +351 917531985

A qualquer momento o visitante registado poderá solicitar o encerramento do seu registo em www.iesel.pt, contactando-nos pelas vias acima referidas.

Os seus dados pessoais ficarão contudo registados durante um período de 30 dias.

A disponibilização da informação sobre os dados pessoais do visitante registado que fica nos nossos arquivos após cessar o seu registo ser-lhe-á disponibilizada da mesma forma e pelas mesmas vias atrás descritas.

Os dados pessoais guardados nos nossos sistemas informáticos, cumprem todas as normas e legislação vigente em Portugal.

Segurança

O seu registo no www.iesel.pt está protegido por um código de acesso próprio que lhe assegura privacidade e segurança.

O site utiliza um sistema de codificação e encriptação, vulgarmente designado por SSL, para protecção da transmissão dos dados.

Alterações à presente Política de Privacidade

A iESEL poderá rectificar esta política em qualquer momento.

Alterações à presente Política de Privacidade

Em caso de serem efectuadas alterações significativas quanto ao modo de utilização dos dados pessoais do visitante registado, faremos circular um anúncio de destaque nas nossas páginas durante 10 dias ou enviaremos um aviso individual por newsletter.

Perguntas ou Sugestões

Caso pretenda dirigir-nos alguma sugestão ou questão, poderá fazê-lo por email geral@iesel.pt.

Política de cookies

Para o correto funcionamento do nosso website, é necessário a utilização de um mecanismo designado “Cookies”. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são guardados no seu computador e que nos permitem identificá-lo à medida que vai navegando no nosso website, habilitando a utilização dos mecanismos de conta pessoal, carro de compras, pagamentos, etc.

COMO É QUE UTILIZAMOS OS COOKIES?

Utilizamos cookies para vários fins, nomeadamente para assegurar o correcto funcionamento do nosso website, para reunir informação estatística sobre a sua utilização, para personalização do conteúdo do website de acordo com as suas preferências e para controlar o acesso à sua conta pessoal.

QUE TIPO DE COOKIES SÃO UTILIZADOS?

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COM QUE FINALIDADE SÃO UTILIZADOS OS COOKIES?

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Estritamente necessários: são cookies que possibilitam que o nosso website funcione corretamente, assegurando a sessão do utilizador para motivos de validação do utilizador e password, acesso à área pessoal, funcionamento do carro de compras e fluxo de encomenda. Estes são cookies de sessão, o que significa que são apagados com o encerramento do navegador, conforme explicado acima.
Analíticos: cookies que nos permitem armazenar dados estatísticos da utilização do nosso website de forma a analisarmos o seu desempenho e estudar a introdução de melhorias. Neste momento, com esta finalidade, apenas utilizamos o cookie UEAL, que tem um prazo de conservação de 2 anos.
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